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Se capacitan para mejorar servicio

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Se capacitan para mejorar servicio

Acuden 35 comerciantes a aprender técnicas para fortalecer su oferta de servicios y productos a los habitantes y visitantes de Purísima del Rincón

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Acuden 35 comerciantes a aprender técnicas para fortalecer su oferta de servicios y productos a los habitantes y visitantes de Purísima del Rincón

Más Gto/Purísima del Rincón

Como parte de la mejora continua en la calidad de los servicios turísticos dentro del municipio se ofreció la capacitación Desarrollo de Habilidades para Recepcionistas, coordinados con Gobierno del Estado, a través de la Secretaría de Turismo del Estado de Guanajuato.

El programa incluyó una capacitación de 6 horas, con la participación de 35 comerciantes del sector restaurantero, hotelero, fondas, artesanos, entre otros, todos con la idea de mejorar la atención a sus clientes, atender situaciones de crisis y más.

Participaron propietarios y personal de los negocios, quienes coincidieron en  que será de gran ayuda para mejorar la calidad en el servicio, sin duda, serán un portavoz de lo aprendido para sus compañeros en el centro laboral.

Roberto Camargo, Director de Turismo, señaló que las capacitaciones se mantendrán vigentes periódicamente, para diferentes sectores turísticos, lo que permitirá tener una constante de calidad en cada uno de los eventos y la prestación de servicios en Purísima del Rincón.

Camargo señaló además que “es muy importante que los purisimenses que están dentro del sector de servicios a habitantes y visitantes sigan preparándose, pues cada capacitación les abrirá la visión a identificar sus áreas de oportunidad y fortalezas”. 

El próximo curso para comerciantes se contempla en manejo y uso de extintores de gas lp, con duración de 2 horas, dirigido por la Dirección de Protección Civil.

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